Hjälp
Frakt och retur
Senast uppdaterad 8 oktober 2026.
Frakt
- Standardfrakt inom Sverige är gratis.
- Expressfrakt kostar 99 kr och väljs i kassan.
- Vi levererar just nu bara till adresser i Sverige.
Leveranstid för förbokningar
Kepsen tillverkas när 24 kepsar är förbokade. Leverans sker cirka 6–8 veckor efter att vi lagt ordern hos fabriken. Du får ett mejl när ordern är lagd och ett med spårningslänk när paketet skickas.
Ångerrätt, 14 dagar
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen börjar dagen efter att du tagit emot kepsen. Du kan också avbeställa när som helst innan kepsen har skickats.
Så här gör du:
- Meddela oss inom 14 dagar via kontaktsidan eller med Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt. Ange ordernummer.
- Skicka tillbaka kepsen inom 14 dagar från att du meddelat oss. Du står för returfrakten.
- Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga standardfrakten, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka kepsen.
Du får gärna prova kepsen som i en butik. Om den har använts mer än så kan vi göra avdrag för värdeminskningen.
Returadress: Hankgränd 6, 163 55 Spånga.
Reklamation, 3 år
Om kepsen har ett fel som fanns när du fick den har du rätt att reklamera i tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och gärna en bild, så löser vi det. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Mer detaljer finns i våra köpvillkor.